WARUNKI OGÓLNE
 

1. Sklep internetowy www. Haftkrzyzykowy.pl (Sklep) należący do firmy Scorpio umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
Sklep internetowy www.haftkrzyzykowy.pl jest własnością:
Scorpio
Waldemar Lech
ul. Słomiana 6/66
30-316 Kraków
NIP 944-100-48-65
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).


PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.

4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez Scorpio na stronach sklepu internetowego.

5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

7. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy oraz płatności (pobranie, przedpłata), zgodnie z formularzem zamówienia. Aktualnie zamówienia realizowane są przez Pocztę Polską przesyłką priorytetową lub zwykłą.

8. Po złożeniu zamówienia wysyłany jest email z prosbą o potwierdzenie zamówienia. Potwierdzic zamówienie możesz klikając na link umieszczony w emailu przysłanym na adres podany w zamówieniu. Jeżeli email nie dotarł prosimy o potwierdzenie za pomocą formularza kontaltowego lub bezpośrednio na email sklep@haftkrzyzykowy.pl.
Prosimy klientów o rozważne dokonywanie zakupów.
W przypadku przesyłek pobraniowych brak odebrania przesyłki przez klienta naraża Sklep na podwójne koszty dostawy (Poczta pobiera opłaty przy wysłaniu oraz przy zwrocie nieodebranej przesyłki pobraniowej).

9. Zamówienia realizowane (wysyłane) są w ciągu 2-3 dni roboczych. W przypadku zamówień 'za pobraniem' wysyłka towaru następuje po potwierdzeniu zamówienia. W przypadku zamówień opłaconych w formie przedpłaty wysyłka następuje po otrzymaniu pieniędzy na rachunek bankowy (z reguły pieniądze są na naszym koncie następnego dnia po wpłacie).

10. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

11. Podane w sklepie koszty przesyłki dotyczą dostaw na terenie Polski. W przypadku wysyłki zagranicę koszty każdorazowo należy uzgodnić (prosze wysłać wiadomość poprzez formularz kontaktowy).

12. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je Sklep, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na Sklep.
 

ZWROTY I REKLAMACJE

13. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat od daty doręczenia mu przedmiotu zamówienia, o ile w terminie dwóch miesięcy od dnia, w którym stwierdził niezgodności dostarczonych produktów z umową, zawiadomi Spółkę o stwierdzonej niezgodności.

14. Sklep, najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem, ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje klienta o dalszym postępowaniu.

15. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeśli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), sklep zwróci równowartość ceny towaru.Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego (paczka ekonomiczna), sklep zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

16. Istnieje możliwość anulowania lub zmiany zamówienia, jeżeli nie zostało ono zrealizowane. Takie przypadki należy zgłaszać mailowo.
 

17. Zwrotu zakupionego towaru można dokonac w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki bez podania przyczyny zwrotu.
 

18. Zwrotowi podlega wyłącznie towar nieużywany. Zwrot towaru odbywa się na koszt kupującego.
 

19. Równowartość towaru wynikająca z rezygnacji z zakupu zostanie zwrócona klientowi niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, nie później jednak niż w terminie czternastu dni na wskazane przez kupującego konto lub adres pocztowy.
 

20. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem pocztowym.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

19. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. (Dz.U. nr 22 poz.271).

UWAGA
Kolorystyka zdjęc prezentowanych w sklepie może odbiegac od kolorystyki oryginalnych produktów. Różnice wynikają z różnych ustawień jasności, kontrastu itd na komputerach użytkowników oraz jakości zdjęcia.